プライバシーポリシー
ハウストーリー（HOWSTORY）は、お客様の大切な個人情報および記録データを適切に取り扱い、 安全に管理することを重要な責務と考えています。
ハウストーリーは、株式会社Leoline（以下「Leoline」といいます）および株式会社StandArt（イズミ塗装）（以下「StandArt」といいます）が共同で提供するサービスです。
本サービスおよび関連するWEBサイト（https://howstory.jp/）において取得する個人情報は、両社がそれぞれの役割に応じて適切に管理し、利用いたします。
1. 個人情報の定義
当社は、個人情報の保護に関する法律に基づき、個人情報を「生存する個人に関する情報であって、氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレスその他の記述等により特定の個人を識別できるもの」と定義します。
2. 個人情報の取得方法
当社は、WEBサイトの利用時およびサービス提供時に、以下の方法で個人情報を取得する場合があります。
（1）WEBサイト利用時に取得する情報
- お問い合わせフォームへの入力情報
- 無料相談・お申し込みフォームへの入力情報
- 電話・メール・LINE等でのお問い合わせ内容
- Cookie、IPアドレス、閲覧履歴、利用端末・ブラウザ等のアクセス情報
（2）サービス提供時に取得する情報
- 氏名、住所、電話番号、メールアドレス等の申込情報
- 撮影対象となる住まい・建物・室内空間に関する情報
- 撮影・取材・ヒアリングに伴う写真・動画・音声
- ご家族構成、住まいの記憶、思い出、エピソード等の情報
- 制作および納品に必要なその他の情報
3. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用いたします。
（1）WEBサイトに関する利用目的
- ご相談・お問い合わせへの対応
- サービス案内および必要なご連絡
- WEBサイトの改善および利用状況の分析
- 不正利用の防止、セキュリティ確保
（2）サービス提供に関する利用目的
- 撮影・記録・取材・制作・編集業務の実施
- コンテンツ制作および納品
- ご本人確認、契約管理、日程調整、業務連絡
- サービス品質向上のための分析および改善
- 必要に応じた重要なお知らせ
4. 取得データ（写真・動画等）の利用について
当社は、撮影・制作により取得した写真・動画・音声等のデータについて、以下の目的で利用します。
- サービス提供およびコンテンツ制作
- お客様への納品
- 制作内容の確認および品質管理
また、これらのデータは、お客様の同意なく第三者へ公開・提供することはありません。
5. 制作物の公開について
当社は、制作したコンテンツ（写真・動画・ストーリー等）を、以下の媒体に掲載する場合があります。
- 当社ウェブサイト
- SNS
- 広報資料
ただし、掲載については必ず事前にお客様の同意を得た場合に限ります。
6. 個人情報の第三者提供
当社は、以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供することはありません。
- お客様の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
7. 業務委託について
当社は、サービス提供のために、撮影・編集・制作業務、システム管理その他の業務の一部を外部業者に委託する場合があります。 その際は、委託先に対して個人情報の適切な管理・監督を行います。
8. 個人情報の管理
当社は、個人情報および関連データについて、不正アクセス・漏えい・紛失・改ざん等を防止するため、適切な安全対策を講じます。
9. Cookieおよびアクセス解析
当サイトでは、WEBサイトの利便性向上およびサービス改善のためにCookieを使用する場合があります。 また、Google Analytics等のアクセス解析ツールを利用することがあります。
これにより収集される情報は匿名であり、通常それ自体で個人を特定するものではありません。
10. 個人情報の開示・訂正・削除
お客様は、ご自身の個人情報について、開示・訂正・削除等を求めることができます。 その際は、下記窓口までご連絡ください。
11. プライバシーポリシーの変更
当社は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。 変更後の内容は本ページに掲載した時点で効力を生じるものとします。
12. お問い合わせ窓口
個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。