実家の解体・売却前に思い出を残す|ハウストーリー(HOWSTORY)

受付時間|月〜金 10:00〜19:00(土日祝休)

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TERMS OF SERVICE

利用規約

ハウストーリー(HOWSTORY)をご利用いただくにあたり、サービス内容・お申込み・キャンセル・データの取扱いなどに関する大切なお約束をまとめています。安心してご利用いただくために、ご確認をお願いいたします。

運営について
ハウストーリー(HOWSTORY)は、株式会社Leolineおよび株式会社StandArt(イズミ塗装)が共同で提供するサービスです。

まずはポイントをご確認ください

お申込みと契約成立

所定の方法でお申込みいただき、当社が受付・確認を行った時点でご契約が成立します。

キャンセルについて

撮影日直前のキャンセルや、制作開始後の変更・中止には制限があります。

撮影・制作物の取扱い

撮影環境や建物状況により、仕上がりに差異が生じる場合があります。

著作権と利用範囲

制作物の権利関係や利用範囲は、本規約に従って取り扱われます。

個人情報の取扱い

個人情報や撮影データの取扱いは、別途定めるプライバシーポリシーに従います。

第1条(適用)

本規約は、株式会社Leoline(以下「Leoline」といいます。)および株式会社StandArt(イズミ塗装)(以下「StandArt」といいます。)が共同で提供する「ハウストーリー(HOWSTORY)」(以下「本サービス」といいます。)の利用条件を定めるものです。

利用者は、本規約に同意のうえ、本サービスを利用するものとします。

第2条(サービス内容)

  1. 本サービスは、家や住空間にまつわる記録・撮影・制作・保存・閲覧提供等を行うサービスです。
  2. 提供内容には、写真撮影、動画撮影、360°VR撮影、ストーリー制作、データ整理、編集、納品等が含まれる場合があります。
  3. 具体的な提供範囲は、申込時のプラン、オプション、個別案内に基づいて決定されます。

第3条(申込みおよび契約成立)

  1. 利用者は、当社所定の方法により申込みを行うものとします。
  2. 当社が申込み内容を確認し、受付を完了した時点、または当社が別途定める条件を満たした時点で契約が成立するものとします。
  3. 当社は、申込み内容に不備がある場合、またはサービス提供が困難であると判断した場合、申込みを承諾しないことがあります。

第4条(料金および支払)

  1. 利用料金は、申込み時に提示された金額、または別途当社が提示する見積金額に従うものとします。
  2. 支払方法は、銀行振込、クレジットカード決済、その他当社が指定する方法とします。
  3. 振込手数料その他支払に要する費用は、利用者の負担とします。
  4. 支払済み料金の返金は、本規約または個別合意で定める場合を除き行いません。

第5条(キャンセル・変更・返金)

キャンセル条件は、申込内容や撮影準備の進行状況によって個別に案内される場合があります。
  1. 利用者の都合によるキャンセルまたは日程変更は、当社所定の方法で申し出るものとします。
  2. 撮影日直前のキャンセル、または制作開始後のキャンセルについては、返金不可または所定のキャンセル料が発生する場合があります。
  3. 撮影準備、編集、制作その他の工程が既に開始されている場合、当該進行状況に応じた費用を請求できるものとします。
  4. 天災、災害、交通事情、感染症拡大その他やむを得ない事情により実施が困難な場合、当社は日程変更等の代替対応を協議します。

第6条(撮影に関する事項)

  1. 利用者は、撮影対象となる建物、敷地、室内空間、物品等について、適法な権利を有するか、または必要な許可を得ているものとします。
  2. 第三者の人物、著作物、所有物等が写り込む場合、利用者は自己の責任で必要な同意または許諾を取得するものとします。
  3. 撮影当日の天候、光量、室内状況、建物状態、周辺環境等により、撮影結果や表現に差異が生じることがあります。
  4. 安全確保または近隣配慮の観点から、当社が撮影方法の変更または一部中止を判断する場合があります。

第7条(制作および納品)

  1. 制作期間および納品時期は、撮影日、制作内容、繁忙状況、確認工程等を踏まえて当社が案内する目安によるものとします。
  2. 納品方法は、URL共有、オンラインデータ納品、媒体納品その他当社が指定する方法とします。
  3. 軽微な色味、構図、編集表現、表示差異等は、原則として不具合には該当しないものとします。
  4. 利用者による確認後の修正対応は、当社が別途定める範囲および条件によるものとします。

第8条(写真・動画・データの取扱い)

  1. 利用者は、当社へ提供する写真、動画、文章、資料その他のデータについて、適法な権利を有し、第三者の権利を侵害しないことを保証するものとします。
  2. 当社は、本サービスの提供に必要な範囲で、提供データの複製、編集、加工、変換、整理等を行うことができます。
  3. 撮影または制作により取得した写真・動画・音声・文章等のデータは、納品および本サービス運営のために利用されます。
  4. 制作物の公開・掲載については、当社が利用者の事前同意を得た場合に限るものとします。

第9条(データ保管)

  1. 当社は、納品後のデータについて、永続的な保管義務を負うものではありません。
  2. 利用者は、納品後速やかに自己の責任でバックアップおよび保存を行うものとします。
  3. 当社が別途保管期間または保守対応を案内している場合は、その条件に従うものとします。

第10条(知的財産権)

  1. 本サービスに関連して当社が作成した写真、映像、文章、デザイン、編集データ、構成物その他の制作物に関する著作権その他の知的財産権は、別段の定めがある場合を除き、当社または正当な権利者に帰属します。
  2. 利用者は、当社が認めた利用目的および利用範囲内でのみ、制作物を利用できるものとします。
  3. 商用利用、二次配布、改変、転載その他当社が想定しない利用を行う場合は、事前に当社の承諾を得るものとします。

第11条(禁止事項)

  1. 法令または公序良俗に違反する行為
  2. 虚偽情報による申込み、または第三者になりすます行為
  3. 当社または第三者の権利、利益、名誉、信用、プライバシー等を侵害する行為
  4. 本サービスの運営を妨害する行為
  5. 制作物または本サービスを不正または不適切に利用する行為
  6. その他、当社が不適切と判断する行為

第12条(免責事項)

  1. 当社は、利用者の期待する効果、成果、感想、印象等について保証するものではありません。
  2. 通信環境、閲覧端末、外部サービス、ブラウザ仕様その他当社の管理が及ばない事由により生じた不具合について、当社は責任を負いません。
  3. 当社の責任が認められる場合であっても、当社の故意または重過失による場合を除き、賠償責任は利用者から現実に受領した当該サービス料金の範囲内に限られるものとします。

第13条(第三者サービス)

本サービスの提供にあたり、LINE、Google、クラウドストレージ、配信サービスその他の第三者サービスを利用する場合があります。これら第三者サービスの仕様変更、中断、停止または障害等に起因して利用者に損害が生じた場合であっても、当社は当社の責に帰すべき場合を除き責任を負いません。

第14条(個人情報の取扱い)

利用者の個人情報および本サービスを通じて取得される各種情報の取扱いについては、別途当社が定めるプライバシーポリシーに従うものとします。

第15条(規約の変更)

当社は、必要に応じて本規約を変更することがあります。変更後の規約は、当社ウェブサイトに掲載した時点、または当社が別途定める時点から効力を生じるものとします。

第16条(準拠法・管轄)

本規約は日本法に準拠し、本サービスに関して生じる一切の紛争については、Leolineの本店所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

お問い合わせ

本規約に関するお問い合わせは、ハウストーリー(HOWSTORY)のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

cs-support@howstory.jp

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